Våre Retningslinjer

Vilkår og betingelser

Bestilling

Ved å legge inn en bestilling på vårt nettsted aksepterer du gjeldende vilkår og betingelser. Bestilling kan kun utføres av personer over 18 år. Reseptpliktige legemidler krever gyldig resept fra autorisert helsepersonell. Innlevering av feilaktige opplysninger kan føre til kansellering av bestillingen.

Levering

Vi tilbyr rask, pålitelig og diskret levering til de land kundene våre spesifiserer. Alle bestillinger behandles innen 1-2 virkedager. For helgebestillinger vil behandlingen starte påfølgende mandag. Du vil motta e-postbekreftelse når bestillingen er godkjent og sendt.

Leveringsmetoder

EMS levering (Ekspress med sporing): Leveringstid er normalt 5-9 dager etter utsendelse. Fristen for mottak med denne metoden er 14 dager. Sporingsnummer vil bli oppgitt ved utsendelse.

Standard (Registrert luftpost): Levering tar normalt 14-21 dager etter utsendelse. Fristen for mottak er 30 dager. Pakker levert med denne metoden kan ikke spores og vil bli levert diskret i din postkasse.

Store bestillinger (over 120 tabletter) vil bli sendt som to separate forsendelser og leveres ikke samtidig. Generiske og merkevare-medisiner sendes også separat.

Retur og kansellering

Du kan kansellere en bestilling innen 24 timer etter bestilling, eller så lenge varen ikke er sendt. Kontakt oss via feedback-skjema, live chat eller telefon for kansellering. Retur av varer aksepteres kun dersom det er dokumenterte feil med produktet. Legemidler kan ikke returneres av hensyn til sikkerhet og forskrifter, med mindre annet er avtalt.

Ansvarsbegrensning

Nettapoteket samt tilknyttede parter er ikke ansvarlig for tap eller skade som kan oppstå som følge av bruk, mislighold, eller leveringsforsinkelser. Ansvaret vårt er begrenset til kjøpesummen for den aktuelle bestillingen. Eventuelle instruksjoner og veiledning gitt på nettsiden er kun ment som generell opplysning og erstatter ikke profesjonell medisinsk rådgivning.

Forbehold

Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre vilkår og betingelser uten forvarsel. Det er ditt ansvar som kunde å holde deg oppdatert på de gjeldende vilkår og betingelser.

Ansvarsfraskrivelse

Informasjonen som gis på denne nettsiden er ikke ment å erstatte profesjonell medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Kontakt alltid autorisert helsepersonell angående spørsmål om en medisinsk tilstand. Vi påtar oss ikke ansvar for eventuelle feil eller mangler i informasjonen på våre nettsider.